Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

xelunyo.net agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via son site web commercial. L’entreprise est établie en Belgique et traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, qui utilisent le formulaire de contact ou qui interagissent autrement avec xelunyo.net. Elle concerne les visiteurs situés en Belgique et dans l’Espace économique européen.

Catégories de données personnelles et sources

Les données collectées incluent les informations fournies via le formulaire de contact (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, description du problème informatique), les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) et les données issues des cookies. Aucune donnée n’est obtenue auprès de sources tierces sans consentement préalable.

Finalités du traitement et bases légales

Les données sont traitées aux fins suivantes : répondre aux demandes de support informatique sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; assurer la sécurité du site sur la base de l’intérêt légitime ; se conformer aux obligations légales sur la base d’une obligation légale ; et, le cas échéant, envoyer des communications commerciales avec le consentement préalable de la personne concernée.

Caractère obligatoire de la fourniture des données

La communication de certaines données est nécessaire pour traiter une demande de support. Le refus de fournir ces informations peut entraîner l’impossibilité de répondre à la requête ou d’utiliser certaines fonctionnalités du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies analogues. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site. Pour plus de détails sur les catégories de cookies, leur durée et la manière de les gérer, veuillez consulter la politique relative aux cookies accessible depuis le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

xelunyo.net fait appel à des sous-traitants pour l’hébergement, l’envoi de courriels et l’analyse de trafic. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD. Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux de données

En cas de transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, xelunyo.net met en œuvre des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d’adéquation.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant une période maximale de vingt-six mois. Les données nécessaires à la conformité légale sont conservées conformément aux délais légaux applicables.

Sécurité et minimisation des données

xelunyo.net applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Seules les données strictement nécessaires aux finalités décrites sont collectées.

Droits des personnes concernées

Chaque personne concernée dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à okimaqamuho463@gmail.com ou par courrier à Rue de Neerpede 299, 1070 Anderlecht, Belgique. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier l’identité du demandeur.

Droit de retirer le consentement et de s’opposer au marketing

Le consentement peut être retiré à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur. Toute personne peut s’opposer au traitement de ses données à des fins de prospection directe en utilisant le lien de désinscription figurant dans les communications ou en contactant okimaqamuho463@gmail.com.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, située à Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique, ou via son site web.

Protection des mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de seize ans. xelunyo.net ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement d’un titulaire de l’autorité parentale.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative la personne concernée n’est prise sur la base des données collectées. Aucun profilage n’est effectué à des fins commerciales.

Modifications de la politique et date d’effet

xelunyo.net se réserve le droit de modifier la présente politique afin de la maintenir conforme à la législation en vigueur. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La version actuelle porte la date du 28 octobre 2026.